Non molto tempo fa le software house e gli utenti si avvicinavano all’uso del barcode con un certo timore e con un pò di umiltà, cercando consigli professionali. Lettori, stampanti barcode, terminali portatili, erano abbastanza ostici e poco conosciuti. Oggi internet e una certa ingiustificata banalizzazione hanno reso tutto apparentemente…
Premesso che gestire le attese deve essere un servizio che facilità e rende piacevole l’attesa o l’esperienza d’acquisto, bisogna che si chiariscano delle aspettative e concetti. Multi sportello: Potrò avere un solo servizio esempio patenti auto e più operatori e sportelli ad adempiere. Multi servizio: Oltre alla funzione sopra citata…
Perchè intelligente? 1° abbiamo 6 tasti con differenti servizi, farmaci, parafarmici, prenotazioni e consegna, misurazione pressione e buchi orecchie. 2° un algoritmo gestisce il tutto tenendo presente la propensione degli operatori 3° la chiamata vocale e i monitor permettono all’utenza di rilassarsi girare e scoprire le offerte della farmacia.
Premessa, come dice un nostro buon cliente : avere code non è un problema è una ricchezza: l’importante è non scocciare il cliente. La nostra amata gelatiera ha pensato intelligentemente di avere £ servizi sul suo sistema. 1°) torte e dolci gelato (poco tempo di servizio e % d’incasso elevato);…
Innovazione in store & mobile experience per l’engagement del clienteQuest’anno parteciperemo al Forum Retail 2016, una grande occasione per confrontarsi con i professionisti del mondo Retail per condividere idee ed esperienze con uno sguardo al futuro.Milano Atahotel Expo Fiera – 29 e 30 Novembre 2016
Frequentatori distratti, libri in disordine, bibliotecari annoiati sono gli elementi caratterizzanti di molte delle biblioteche pubbliche che tutti conosciamo. Il sistema del prestito librario informatizzato in parte riduce il rischio di malposizionamento dei volumi sugli scaffali, ma i lettori che tirano giù tutti i libri dell’immaginario collettivo disponibili per la…
Un tavolo di confronto sull’innovazione del Sistema Paese 9 giugno 2016 ore 8.30 – 16.00 Centro Congressi Roma Eventi – Piazza di Spagna, via Alibert 5A – Roma Entra nella fase attuativa il piano del Governo per portare l’ultrabroadband a tutta la popolazione, mentre le aziende avanzano con le proprie coperture,…
Servizio Idrico Integrato: delibera 655/2015/R/idr Con delibera del 23 dicembre 2015 nr. 655/2015/R/idr, l’Autorità per l’energia elettrica il gas ed il sistema idrico, recependo l’assunto della direttiva comunitaria nr. 2000/60/CE che evidenziando la “natura non commerciale dell’acqua” stabilisce la necessità di garantirne l’accesso a tutti gli utenti assicurando, nel contempo, il rispetto degli obblighi…
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