🔐 PRIVACY POLICY E GESTIONE DATI CLIENTI

(Conforme GDPR e policy marketplace)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Impretech International Group Srl
Sede legale: Roma, Italia
P.IVA: IT13034901002
Email: info@impretech.com

2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali:

  • Raccolti tramite il sito web ufficiale
  • Ricevuti tramite marketplace terzi (incluso Amazon)
  • Raccolti nell’ambito dell’assistenza tecnica e commerciale
  • Raccolti durante l’erogazione di servizi online o da remoto

3. Tipologie di dati trattati

Impretech International Group Srl tratta esclusivamente i dati strettamente necessari allo svolgimento delle attività aziendali:

Dati identificativi:

  • Nome e cognome
  • Ragione sociale
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Email
  • Numero di telefono

Dati commerciali:

  • Informazioni sugli ordini
  • Codici cliente
  • Storico acquisti
  • Dati di fatturazione

Dati tecnici:

  • Indirizzi IP
  • Log di accesso
  • Dati relativi a sistemi oggetto di assistenza

4. Finalità del trattamento

I dati sono trattati esclusivamente per:

  • Evasione ordini e spedizioni
  • Assistenza tecnica e post-vendita
  • Gestione amministrativa e fiscale
  • Gestione contratti e servizi
  • Sicurezza dei sistemi e prevenzione frodi
  • Adempimento obblighi normativi

⚠ I dati ricevuti tramite Amazon o altri marketplace non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto, profilazione o comunicazioni promozionali non autorizzate.

5. Base giuridica

Il trattamento si fonda su:

  • Esecuzione di un contratto
  • Adempimento obblighi legali
  • Legittimo interesse del titolare
  • Consenso espresso (ove necessario)

6. Modalità di trattamento e sicurezza

Impretech adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR:

  • Accesso ai dati riservato a personale autorizzato
  • Autenticazione con credenziali protette
  • Firewall e sistemi di protezione perimetrale
  • Backup periodici
  • Antivirus e sistemi di monitoraggio
  • Crittografia ove applicabile

I dati non sono accessibili a soggetti non autorizzati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

  • Per il tempo necessario all’esecuzione del servizio
  • Per obblighi fiscali (fino a 10 anni)
  • Per il periodo richiesto dalla normativa vigente

I dati ricevuti tramite marketplace sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’ordine e agli obblighi contabili.

8. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

  • Corrieri e spedizionieri
  • Consulenti fiscali e legali
  • Fornitori di servizi IT
  • Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

Non è prevista alcuna vendita o cessione dei dati per finalità commerciali.

9. Trasferimenti extra UE

Qualora si renda necessario il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, esso avverrà nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di garanzia previsti dal GDPR.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai dati
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione
  • Portabilità
  • Opposizione

Le richieste possono essere inviate a: privacy@impretech.it

11. Dichiarazione specifica marketplace

Impretech International Group Srl dichiara che:

Non vengono creati database paralleli a scopo promozionale.

I dati ricevuti tramite marketplace sono utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine.

Non vengono archiviati per finalità diverse da quelle contrattualmente previste.

Sono rispettate integralmente le policy di protezione dati imposte dalle piattaforme.